售後(hòu)服務

閥門(mén)售後服務承諾(nuò)
1．在客戶正常的儲運、保養、使用(yòng)條件下，因産品(pǐn)的制造質(zhì)量問題而不(bú)能正常(cháng)使用(yòng)時，提供三(sān)包(bāo)（保修(xiū)、包退、包(bāo)換）服務。
2．在接到(dào)質量(liàng)信息(xī)反饋(kuì)時，将在(zài)24小時内(nèi)提出(chū)處理意見，待用戶認(rèn)可後(hòu)實施。
3．為出(chū)廠産(chǎn)品提供必要的技術說明文件(jiàn)和産品合格證(zhèng)書。 
4．根據客戶需(xū)求或協議及時(shí)提供(gòng)備品(pǐn)、備件和安裝、調試、維(wéi)修服務及對客(kè)戶有關人員進(jìn)行技術培(péi)訓。 
5．大(dà)型工程項目，将根據招标(biāo)文件(jiàn)的要(yào)求(qiú)組織生(shēng)産、測(cè)試、檢驗，并配合客戶現場驗收。
6．嚴(yán)格(gé)按照is09001标準組(zǔ)織原材料、零部件(jiàn)的采(cǎi)購和(hé)産品的生(shēng)産、質量控制、檢驗。 

閥門(mén)售後服(fú)務說明(míng)
客戶在(zài)使用産(chǎn)品的過程中(zhōng)，如發現産(chǎn)品不能正常使(shǐ)用時，可立即向(xiàng)營銷中心售後(hòu)服務(wù)部咨(zī)詢，并将所用産品的(de)型号、規格(gé)、使用環境、故障(zhàng)情況(kuàng)、購買(mǎi)日期(qī)和服務要(yào)求詳細說(shuō)明。
經服務中心部提出處理建議後，仍不(bú)能解決的(de)，再決定派(pài)人或(huò)作其(qí)他處理。